WirtualneMedia.pl

Portal o mediach, reklamie, internecie, PR
Nr 1 w Polsce

Dyskusje dotyczące Telekomunikacji

Moderatorzy: Moderator, Robin

Awatar użytkownika
Fancy
 

Orange zwróci klientom opłaty. Za połączenia z infolinią i diagnozę uszkodzeń

Fancy Śro Wrz 20, 2023 3:16 pm

Jeśli operatorzy chcą ograniczyć wydzwanianie klientów na infolinię, to niech się przyłożą do swoich internetowych biur obsługi klienta. Tymczasem w takim Orange po wejściu na internetowy BOK przez komputer, wiele usług ma podobne opisy i tak naprawdę nie wiadomo jakie będą konsekwencje ich włączenia lub wyłączenia. Panie rzeczniku Orange Jabczyński, czy mógłby to w końcu ktoś doprecyzować? Natomiast żeby nie było, że tylko marudzę, to muszę pochwalić Orange właśnie za to, że ich internetowy BOK ma tak wiele usług, którymi można sterować. Wystarczy tylko ogarnąć ten opisowy chaos i będzie wszystko OK. Pozdrawiam.
Awatar użytkownika
nie dla nich
 

Re: Orange zwróci klientom opłaty. Za połączenia z infolinią i diagnozę uszkodzeń

nie dla nich Śro Wrz 20, 2023 4:07 pm

piekielnie ciężko się z nimi współpracuje
Awatar użytkownika
good
 

Re: Orange zwróci klientom opłaty. Za połączenia z infolinią i diagnozę uszkodzeń

good Czw Wrz 21, 2023 8:30 pm

To teraz może zabrać się za Play?
Awatar użytkownika
Olek
 

Re: Orange zwróci klientom opłaty. Za połączenia z infolinią i diagnozę uszkodzeń

Olek Czw Wrz 21, 2023 11:46 pm

Każdy operator powinien mieć czat jak T-Mobile, gdzie są konsultanci, a nie boty i można wszystko załatwić normalnie bez wiszenia na infolinii
Awatar użytkownika
technik opl
 

Re: Orange zwróci klientom opłaty. Za połączenia z infolinią i diagnozę uszkodzeń

technik opl Pią Wrz 22, 2023 8:38 am

Zlikwidowane opłaty 49zł za diagnozę jest nierealne. Większość zgłoszeń jest bezzasadna. Ludzie nie znają podstaw obsługi komputera. Kto ma zapłacić za przyjazd technika?
Wróć do Telekomunikacja

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 2 gości