Polskie firmy straciły miliony euro z powodu złej obsługi klientów
jakis PR-oewski bełkot firmy, która ja zrobiła
- walter
8,8 mld euro straciły w ubiegłym roku polskie firmy z powodu niskiej jakości obsługi klientów – wynika z badania Greenfield Online zrealizowanego na zlecenie Genesys. Jedna trzecia tej sumy przepadła bezpowrotnie, bo konsumenci zrezygnowali z określonego rodzaju usług lub produktów.
Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 0 gości