WirtualneMedia.pl

[Dex]

Jak dla mnie nudne i bez polotu

[Miastkowa]

Rodzinka PL to pociągnie Szczerze powiedziawszy - nie znam bardziej żenednej komunikacji niż ORANGE w Polsce. To juz norma na rynku - nijacy i bez polotu kolesie na czele działów marketingu robią...nijaka i bez polotu komunikacje. Ciekawe dlaczego?? )

[Piotr]

Najlepsza kampania nie pomoże, gdy do ceny neostrady (usługi dostępu do internetu o anachronicznej prędkości 6 Mbit/s) wciąż doliczają 30 zł za utrzymanie łącza i cena tej "usługi" jest 2x wyższa niż u konkurencji.

[flaczki]

To bardzo trafia - po angielsku hasło. Całą reklamę róbcie po angielsku.Taka firma jaki wizerunek.

[pavv]

Co oni pitolą? Ludzi interesuje przede wszystkim NISKA CENA i WYSOKA JAKOŚĆ. Usługi telekomunikacyjne to nie kościół!

[Tomek]

D. nie urywa.

[j]

Nową strategię cenową wprowadźcie bo abonenci wasz marketing mają w dupie.

[Yo]

W moim przypadku ucieczka z neostrady była celem samym w sobie. tkwiłem w tej usłudze bo nie było innej oferty, albo były limity danych. Cyfrowy Polsat od czasu do czasu dzwonił i dopytywał czy nie chcę zmienić dostawcy internetu przypadkiem - a ja im na to ze bardzo chcę bo jestem strasznie niezadowolony z jakości usługi obsługi klienta i cen Orange, ale nie zdecyduję się na nich póki nie zlikwidują limitu danych zwłaszcza ze jestem już stałym klientem (miałem TV satelitarną w CP). Po pół roku argumentacji - że są tańsi, że Internet szybszy, że bez obsługi linii tel - i odmów ze względu na limit przesyłu danych dostałem ofertę BEZ LIMITU DANYCH.

jaka nauka z tego płynie? trzeba wiedzieć czego się chce i do tego dążyć

[ede]

kablówki wymusiły koniec zmów cenowych

[qwas]

Always in touch to connect what’s essential in your life, social hub, digitalizacja komunikacji korporacyjnej - co to (k) jest? W jakim my kraju żyjemy? Wskrzesić trzeba Reja bo niedługo zapomnimy języka polskiego. Mnie interesuje cena za usługę. Marketing mam w głębokim "poważaniu".

[Justyyy]

Obsługa klienta Orange vs. konkurencja
Korzystając z usług sieci Play zdarzyła mi się sytuacja, że operator nie wywiązał się należycie z umowy, zgłosiłam problem – nie dość że został szybko naprawiony to otrzymałam (nie wnioskując) rabat 50% na 3 kolejne faktury w ramach przeprosin za niedogodności. Mojemu ojcu, który od wielu lat korzysta z usług Orange zdarzyła się podobna sytuacja. Po pierwszej reklamacji zlikwidowany problem pojawił się jeszcze trzykrotnie. Orange nie dość że naprawiało problemy z opóźnieniem i nie przyznało ze swojej dobrej woli żadnej rekompensaty za niedogodności to jeszcze w odpowiedzi na wniosek o przyznanie rabatu w imię utrzymania dobrych relacji odpisało mojemu ojcu, że musi udowodnić zaistnienie szkody majątkowej aby przyznali jakikolwiek rabat. Brawo za umiejętność dbania o klienta. Łatwo się domyślić, że mój ojciec nie przedłuży umowy w tej sieci, która swoich stałych klientów ma w takim poważaniu i będzie odradzał każdemu wiązanie się z Orange. Ja z resztą także.