WirtualneMedia.pl

Portal o mediach, reklamie, internecie, PR
Nr 1 w Polsce

Dyskusje dotyczące Internetu

Moderatorzy: Moderator, t.wojtas9@gmail.com, Robin

Awatar użytkownika
Piotr
 

Sklepy internetowe będą rezygnować z darmowych zwrotów zakupów?

Piotr Nie Sty 29, 2023 10:00 am

Odbiera to jeden z podstawowych argumentów za kupowaniem w internecie. Szczególnie przy mniejszej liczbie produktów.Więc po 1-2 produkty ludzie prędzej pójdą do sklepu. Za to wiedząc, ze zapłacą za zwrot zamówią nie 2-3 rzeczy, a 6-7 i do tego w dwóch rozmiarach skoro i tak płacą za zwrot ;) Kupować ciuchy przez internet bez możliwości darmowego zwrotu to dla niektórych połowa dla innych 1/5 idei internetowych zakupów.
Awatar użytkownika
kolis
 

Re: Sklepy internetowe będą rezygnować z darmowych zwrotów zakupów?

kolis Nie Sty 29, 2023 11:29 am

Ludzie nadużywają zwrotów. U mnie w robocie babki specjalnie kupują po kilka sztuk w różnych rozmiarach, wiedząc, że zostawią sobie max jedną rzecz, a resztę zwracają. Kurier codziennie tyle samo wnosi co wynosi.
Awatar użytkownika
Opis
 

Re: Sklepy internetowe będą rezygnować z darmowych zwrotów zakupów?

Opis Nie Sty 29, 2023 1:38 pm

Spróbuj kupić spodnie, koszulę/koszulki czy kurtkę na Amazonie żeby pasowała, nie masz szans. Tam są tragiczne opisy i złe rozmiary. Kupuję na allegro wszystko pasuje na Amazon 50 procent do zwrotu. Ceny mają dobre tylko opis tragiczny.
Awatar użytkownika
Ww
 

Re: Sklepy internetowe będą rezygnować z darmowych zwrotów zakupów?

Ww Nie Sty 29, 2023 5:42 pm

Ciekawe, że jak wchodziło Zalando to pamietam że reklamowało sie wlasnie zachęcając do darmowych zwrotów. Kupuj, Przymierzaj w domu i oddawaj co nie pasuje. Wtedy klimat i środowisko nikomu nie przeszkadzało
Awatar użytkownika
drapals
 

Re: Sklepy internetowe będą rezygnować z darmowych zwrotów zakupów?

drapals Nie Sty 29, 2023 9:10 pm

"Opis " napisał(a): Spróbuj kupić spodnie, koszulę/koszulki czy kurtkę na Amazonie żeby pasowała, nie masz szans. Tam są tragiczne opisy i złe rozmiary. Kupuję na allegro wszystko pasuje na Amazon 50 procent do zwrotu. Ceny mają dobre tylko opis tragiczny.


Kupuję w ciemno. Markowe ciuchy mają stabilną rozmiarówkę.
Awatar użytkownika
OG
 

Re: Sklepy internetowe będą rezygnować z darmowych zwrotów zakupów?

OG Nie Sty 29, 2023 10:18 pm

No to sklepy, zwłaszcza Zalando, mogliby podawać wymiary oferowanych produktów. Często brakuje podstawowych informacji jak długość czy szerokość rękawa lub nogawki. Mnie wcale nie sprawia przyjemności zwracanie przedmiotów, ale często nie ma wyjścia.
Awatar użytkownika
Adamo023
 

Re: Sklepy internetowe będą rezygnować z darmowych zwrotów zakupów?

Adamo023 Nie Sty 29, 2023 10:36 pm

Dla mnie osobiście z kilku kwestii z którego sklepu internetowego skorzystać, najważniejszy jest darmowy zwrot. Obsługa klienta nie ma nic do tego czy produkt na żywo okaże się być taki jak na zdjęciach albo po prostu dobrze wykonany, bo np. bawełna bawełnie nierówna.
Awatar użytkownika
Stripey
 

Re: Sklepy internetowe będą rezygnować z darmowych zwrotów zakupów?

Stripey Pon Sty 30, 2023 11:41 am

Sklepy same sobie generują koszty umieszczając na swoich stronach produkty z tragicznymi opisami i jedną tabelką rozmiarów, która nijak się ma do rzeczywistości. Mogliby chociaż część tych kosztów przeznaczy na dopracowanie opisów i zdjęć ale oczywiście to na pewno się nie wydarzy, bo liczy się szybka sprzedaż.
Awatar użytkownika
łodzianin
 

Re: Sklepy internetowe będą rezygnować z darmowych zwrotów zakupów?

łodzianin Pon Sty 30, 2023 2:26 pm

Ale z tego co pamiętam jak prowadziłem własny sklep, to ze 12 lat temu wchodziło prawo obowiązkowego przyjęcia zwrotu w ciągu 14 dni w zakupach na odległość.
Awatar użytkownika
43da
 

Re: Sklepy internetowe będą rezygnować z darmowych zwrotów zakupów?

43da Pon Sty 30, 2023 2:29 pm

"drapals" napisał(a):
"Opis " napisał(a): Spróbuj kupić spodnie, koszulę/koszulki czy kurtkę na Amazonie żeby pasowała, nie masz szans. Tam są tragiczne opisy i złe rozmiary. Kupuję na allegro wszystko pasuje na Amazon 50 procent do zwrotu. Ceny mają dobre tylko opis tragiczny.


Kupuję w ciemno. Markowe ciuchy mają stabilną rozmiarówkę.


no właśnie nie mają takie rzeczy najczęściej, boss i ck rozmiarówka jak popadnie, tak samo ralph
Awatar użytkownika
tl
 

Re: Sklepy internetowe będą rezygnować z darmowych zwrotów zakupów?

tl Pon Sty 30, 2023 2:47 pm

Systemy nie systemy. Zwroty powinny być płatne. A jak komuś nie pasuje ma sklepy stacjonarne, żeby kupić szmaty. Znajoma zamawia kilka ciuchów, dopiero potem mierzy i odsyła jak jej nie pasuje. I gdzie potem te raz przemierzone ciuchy trafią?
Awatar użytkownika
tl
 

Re: Sklepy internetowe będą rezygnować z darmowych zwrotów zakupów?

tl Pon Sty 30, 2023 2:50 pm

"kolis" napisał(a): Ludzie nadużywają zwrotów. U mnie w robocie babki specjalnie kupują po kilka sztuk w różnych rozmiarach, wiedząc, że zostawią sobie max jedną rzecz, a resztę zwracają. Kurier codziennie tyle samo wnosi co wynosi.

Dokładnie. Też nie raz ktoś jest brudny, przymierza, odsyła i potem sklep wysyła to komuś innemu.
Awatar użytkownika
,jhgfd
 

Re: Sklepy internetowe będą rezygnować z darmowych zwrotów zakupów?

,jhgfd Pon Sty 30, 2023 7:53 pm

Mozliwosc zworotu towaru przez 14 dni jest zagwarantowana prawem unijnym. Jesli chodzi o oplaty, to jedyna jaka sklep moze wprowadzic to transport/kurier, ale tez nie moze klientowi narzucac wyboru firmy. Wiele towarow na zdjeciach wyglada swietnie, a w realu - fatalnie. Pomijajac kwestie lamania prawa, sklepy straca gros klientow, bo nikt nie bedzie zamawal w ciemno. Ewentualnie dojdzie do paranoicznej sytuacji, ze klient zamowi za 180 zl, wiedziac, ze chce tylko jedena rzecz za 40 zl.
Awatar użytkownika
Porucznik Dan
 

Re: Sklepy internetowe będą rezygnować z darmowych zwrotów zakupów?

Porucznik Dan Pią Lut 03, 2023 11:57 am

",jhgfd" napisał(a): Ewentualnie dojdzie do paranoicznej sytuacji, ze klient zamowi za 180 zl, wiedziac, ze chce tylko jedena rzecz za 40 zl.

To ja. Inaczej klientowi się nie opłaca.
Wróć do Internet

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 2 gości