Szukaj
Newsletter
Banki polecane przez klientów chętniej niż towarzystwa ubezpieczeniowe
Klienci instytucji finansowych raczej nie są skłonni do rekomendowania ich usług innym osobom. W przypadku banków wskaźnik osób chętnych do rekomendacji jest wyższy niż w przypadku towarzystw ubezpieczeniowych - wynika z badań ARC Rynek i Opinia.
W przypadku klientów towarzystw ubezpieczeniowych największą grupę (44 proc.) stanowią osoby niechętnie polecające swojego ubezpieczyciela innym, zaś w przypadku klientów banków największa grupa to osoby neutralne (38 proc.).
Jednocześnie wśród klientów banków znacznie większą grupę - o niemal 10 pkt. proc. - stanowią adwokaci marki, którzy są skłonni polecać ją potencjalnym klientom.
Badanie "Wizerunek i komunikacja banków" zostało zrealizowane przez ARC Rynek i Opinia techniką CAWI (wywiady internetowe na epanel.pl) w dniach 26-28.02. 2013 r. na próbie N=605 internautów, a badanie "Wizerunek i komunikacja towarzystw ubezpieczeniowych" - metodą CAWI (wywiady internetowe na epanel.pl) w dniach 5-10.04. 2013 r. na próbie N=357 internautów.
polecamy
Mariola Chrzonszcz business development directorką w Kantar Polska Za co klienci cenią dyskonty i hipermarkety?Generacja Z w social media. Jak radzą sobie z tym pracodawcy?Jarosław Sołomacha koordynatorem SEO w Polska Press. Przeszedł ze SpidersWeb Koalicja Obywatelska i PiS łeb w łeb. Mimo afery KPOPensja powyżej 10 tys. brutto. W tych zawodach tyle zarobisznajpopularniejsze
Sales&More i Bank Pekao S.A. wkraczają do gry! Sukces kampanii „Jak nie teraz, to kiedy… wbijesz na wyższy level?” 
Serwisy społecznościowe, których już nie ma. Czego nas nauczyły? 
Będzie wielki powrót do „Szkła kontaktowego”? 
Filip Chajzer ponownie w „Dzień Dobry TVN”. Kolejne powroty na jubileusz programu 
Całodobowy kanał poświęcony Smerfom już nadaje po polsku 
Dołącz do dyskusji: Banki polecane przez klientów chętniej niż towarzystwa ubezpieczeniowe