Viaplay zakończył działalność w Polsce. Co z klientami?

Viaplay zadebiutował w Polsce w sierpniu 2021 roku. Pozyskał prawa m.in. do transmisji Bundesligi (wówczas z Robertem Lewandowskim), Premier League, gal KSW, Formuły 1, Ligi Europy i Ligi Konferencji UEFA. Użytkownicy platformy borykali się z szeregiem problemów technicznych podczas transmisji. Część z nich złożyło skargi do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Viaplay wydał na niektóre licencje sportowe więcej, aniżeli byli skłonni zapłacić konkurenci. Doprowadziło to do dużych problemów finansowych firmy. Dwa lata temu zapadła decyzja, że platforma wycofa się m.in. z polskiego rynku do lata 2025 roku. Rozpoczęto proces restrukturyzacji. Canal+ z niemal 30 proc. udziałów, stał się największym akcjonariuszem firmy.

W ostatnich miesiącach prawa dotychczas posiadane przez Viaplay trafiły do innych nadawców. Polsat pozyskał licencje na transmisje z Ligi Europy i Ligi Konferencji (Polsat Sport Premium). Eleven Sports pozyskał prawa do Bundesligi i Formuły 1. Z kolei gale KSW można oglądać w Canal+. Niedługo stacje Canal+ Extra pokażą też wszystkie mecze Premier League (do niedawna nadawca mógł pokazywać na podstawie sublicencji tylko dwa spotkania na kolejkę).

Megogo lub Amazon Prime Video

Po wycofaniu się z naszego kraju, aplikacja i strona internetowa Viaplay na terenie Polski nie będą pozwalały na oglądanie treści rozrywkowych i sportowych. Nie oznacza to, że skandynawska marka zniknie całkowicie. Dzięki umowie z Megogo, klienci serwisu streamingowego zyskają możliwość kontynuacji subskrypcji i przetestowania innej platformy.

Od 30 czerwca klienci subkrybujący bezpośrednio pakiet Viaplay Filmy i Seriale mogą oglądać treści filmowe i serialowe Viaplay na platformie Megogo, bez konieczności podejmowania jakichkolwiek działań, poza aktywacją konta w Megogo. Klienci z pakietami Viaplay Medium lub Viaplay Total mogą aktywować nową ofertę Viaplay Filmy i Seriale wraz z wybranymi treściami sportowymi na platformie Megogo.

Użytkownicy Megogo mogą dokupić pakiet Viaplay Filmy i Seriale za 15 zł miesięcznie. Ma on obejmować ponad 1000 godzin seriali i ponad 200 godzin filmów. Paczka jest też dostępna z Eleven Sports (25 zł), z pakietem Optymalnym ze 130 kanałami Megogo (49,99 zł) lub z pakietem Maksymalnym, obejmującym 160 kanałów (64,99 zł).

W ramach Amazon Prime Video Channels subskrypcja Viaplay Filmy i Seriale jest oferowana od grudnia 2024 roku i kosztuje 15 zł miesięcznie. Można ją przetestować za darmo przez tydzień. Katalog obejmuje takie pozycje jak „Tajemnice polskich morderstw”, „Good Doctor”, „The Bunker”, „Fort Boyard Polska” czy „Most nad Sundem”. Paczka może przypaść do gustu np. fanom skandynawskich seriali.

Subskrybenci nie zostaną obciążeni żadnymi opłatami po 30 czerwca. Konto Viaplay oraz wszystkie powiązane z nim dane zostaną automatycznie usunięte z systemów firmy nie później niż do 30 września 2025 roku. Nie trzeba podejmować żadnych działań. Dostawcy płatnej telewizji, tacy jak Canal+ czy Vectra zapewniają, ze przygotowali specjalne oferty dla dotychczasowych klientów korzystających z Viaplay.

Viaplay już dawno poinformował o wycofaniu się z polskiego rynku, dlatego większość operatorów podpisując lub przedłużając umowę z abonentami, zaznaczało w niej, że usługa działa do końca czerwca 2025 roku. Likwidacja platformy w większości przypadków nie pozwala więc na bezkarne rozwiązanie umowy przed końcem okresu zobowiązania.