Klienci biznesowi są raczej zadowoleni z działania polskiego rynku telekomunikacyjnego, wynika z badania przeprowadzonego przez PBS DGA dla Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE).

Aż trzy czwarte Polaków nie korzysta u jednego operatora z przynajmniej dwóch usług telekomunikacyjnych rozliczanych razem – wynika z badania PBS DGA. Wśród pozostałej grupy osób najczęstszymi połączeniami są internet + telewizja i internet + telefon stacjonarny, a najczęstszym dostawcą – Telekomunikacja Polska.

68 proc. Polaków korzystających z telefonii stacjonarnej to klienci Telekomunikacji Polskiej, którą kojarzy 95 proc. wszystkich osób w naszym kraju - wynika z badania PBS DGA. Stosunkowo mało popularne są usługi VoIP.

Dwie trzecie Polaków korzystających z telefonii stacjonarnej deklaruje, że do zmiany operatora skłoniłaby ich podwyżka abonamentu przekraczająca 10 proc. - wynika z badania PBS DGA. Osoby niekorzystające z łącza stacjonarnego uzasadniają, że jest za drogie, a im wystarczają telefony komórkowe.

Przeciętny polski internauta na dostęp do sieci wydaje miesięcznie 60 zł - wynika z badania PBS DGA. Użytkownicy chcieliby jednak płacić za to najwyżej 47 zł, a instalację łącza mieć za darmo.

37 proc. Polaków odbiera telewizję kablową, a 34 proc. – tradycyjny naziemny sygnał analogowy – wynika z badania PBS DGA. Przeciętna opłata miesięczna za korzystanie z telewizji kablowej lub cyfrowej wynosi 45 zł.
 

Wśród polskich internautów Gadu-Gadu jest najpopularniejszym komunikatorem tekstowym, a Skype – głosowym – wynika z badania PBS DGA. Ogółem z aplikacji pierwszego typu korzysta prawie dwie trzecie użytkowników sieci w naszym kraju, a z tych drugich programów – ponad jedna trzecia.

26,5 proc. Polaków mających w domu dostęp do internetu korzysta z usług Telekomunikacji Polskiej – wynika z badania PBS DGA.. Prawie co trzeci łączy się z siecią z prędkością od 1 Mb/s do 1,99 Mb/s.
 

44 proc. polskich internautów słucha w sieci muzyki, najczęściej co najmniej raz w tygodniu – wynika z badania PBS DGA. Natomiast 27 proc. użytkowników internetu ogląda w trybie online programy telewizyjne, filmy lub wideo na żądanie.

Ponad połowa polskich internautów codziennie sprawdza swoje skrzynki e-mailowe i przegląda portale informacyjne – wynika z badania PBS DGA. Natomiast prawie co trzeci użytkownik sieci korzysta każdego dnia z serwisów społecznościowych.

Każdego tygodnia przeciętny Polak korzystający z telefonu komórkowego wykonuje 38 połączeń oraz wysyła 36 SMS-ów – wynika z badania PBS DGA. Miesięczne rachunki za usługi mobilne wynoszą średnio od 38 zł do 77 zł.

Jedynie 16,5 proc. Polaków korzystających z telefonów złożyło kiedykolwiek reklamację do operatorów tych usług – wynika z badania PBS DGA. W prawie co drugim przypadku powodem skargi była błędna faktura.

65 proc. Polaków deklaruje, że ma w domu komputer, wykorzystując go przede wszystkim do internetu i nauki – pokazuje badanie PBS DGA. Osoby nieposiadające tego urządzenia uzasadniają najczęściej, że nie jest im potrzebne.

84 proc. Polaków kojarzących przynajmniej jednego operatora telefonii komórkowej zna jego ofertę dzięki reklamom w telewizji i radiu - wynika z badania PBS DGA. Najpopularniejsze w naszym kraju są sieci Era, Orange i Plus.
 

Abonenci Play są najbardziej zadowolonymi spośród klientów głównych sieci komórkowych w Polsce - wynika z badania PBS DGA. Ogółem usługi wszystkich najważniejszych operatorów zostały ocenione co najmniej dobrze.

Orange ma największą z sieci mobilnych grupę klientów w naszym kraju - wynika z badania PBS DGA. Polacy najczęściej korzystają z telefonów komórkowych w abonamencie i na kartę, rzadko łącząc się przy ich pomocy z internetem.

Stopień nasycenia usługami telekomunikacyjnymi w Polsce jest bardzo wysoki, oceniają analitycy PBS DGA we wnioskach raportu opublikowanego na stronie internetowej Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE). Według badania, telefon, niezależnie od wykorzystywanej w tym celu technologii, posiada 95,4% badanych.

17 proc. osób uczestniczących w badaniu PBS wykonanym na zlecenie Urzędu Komunikacji Elektronicznej zamierza w najbliższym czasie zmienić operatora obsługującego domowe telefony stacjonarne.