Szukaj
Newsletter
T-Mobile promuje elektroniczne umowy z klientami aby ograniczyć papierowe dokumenty
T-Mobile Polska zachęca swoich użytkowników do zawierania umów z operatorem za pomocą dokumentów w formie elektronicznej. W ten sposób operator chce ograniczyć stosowanie tradycyjnych papierowych dokumentów i dbać o środowisko.
T-Mobile proponuje rozwiązania przystępne klientom i środowisku zachęcając do zawierania umów w postaci elektronicznej. Według operatora taka forma podpisywania dokumentów jest całkowicie zgodna z nowelizacją ustawy o prawie telekomunikacyjnym, która przynosi wiele zmian w procesach sprzedaży, w tym zasadach obiegu dokumentów.
Nowe przepisy nakładają na operatorów telekomunikacyjnym obowiązek dostarczenia klientowi kompletu dokumentów (warunki świadczenia usług, cenniki itp.) w takiej samej formie jak umowa główna, na trwałym nośniku. E-umowa pozwala uniknąć generowania dodatkowych, papierowych dokumentów i według T-Mobile przyczynia się do znacznej redukcji materiałów koniecznych do ich wytworzenia.
- T-Mobile zachęca klientów do zawierania umów elektronicznie - poprzez e-mail. Po podpisaniu umowy i wyrażeniu zgody na wysłanie kompletu dokumentów e-mailem klient otrzyma jedynie jednokartkowy wydruk z podsumowaniem swojej oferty
– wyjaśnia w komunikacie Agnieszka Dudek, dyrektor departamentu zarządzania customer experience w T-Mobile Polska.
W trzecim kwartale br. T-Mobile Polska osiągnął 1,69 mld zł przychodów (5,5 proc. więcej niż rok wcześniej) i 418 mln zł zysku EBITDA (po wzroście o 11,5 proc. w skali roku). Na koniec września firma miała 10,69 mln klientów, o 396 tys. więcej niż rok wcześniej.
polecamy
Apel w sprawie nowego szefa UKE. „Kluczowa jest jego pełna niezależność”Cyfrowa Polska: opłata reprograficzna to "podatek od nowoczesności”. Apel o pilne wstrzymanie pracLegimi znów pod kreską. „Zmiany w strukturze abonentów”Fejki hulają dzięki sztucznej inteligencji. Test dla internautów i mediów [FELIETON]Groźne szaleństwa AI na Facebooku i Instagramie. Tak ma odpowiadać dzieciomPolska chce opodatkować koncerny cyfrowe. Wicepremier krytykuje Komisję Europejskąnajpopularniejsze
Sales&More i Bank Pekao S.A. wkraczają do gry! Sukces kampanii „Jak nie teraz, to kiedy… wbijesz na wyższy level?” 
Serwisy społecznościowe, których już nie ma. Czego nas nauczyły? Serwisy społecznościowe, których już nie ma. Czego nas nauczyły? 
Będzie wielki powrót do „Szkła kontaktowego”? 
Filip Chajzer ponownie w „Dzień Dobry TVN”. Kolejne powroty na jubileusz programu 
Dołącz do dyskusji: T-Mobile promuje elektroniczne umowy z klientami aby ograniczyć papierowe dokumenty