Tego dnia Viaplay wycofa się z Polski. Co z klientami?

Skandynawski Viaplay zdecydował o wycofaniu się m.in. z polskiego rynku z powodu kłopotów finansowych niemal dwa lata temu. Firma zdecydowała, że skupi się na krajach nordyckich i Holandii. W ostatnich miesiącach oferta sportowa platformy się uszczuplała. Gale KSW trafiły do Canal+ Polska, a Liga Europy i Liga Konferencji do Polsatu.

Od nowego sezonu pełne prawa do Premier League będzie miał Canal+, a licencję do Bundesligi pozyskał Eleven Sports. Za pośrednictwem m.in. Amazon Prime Video i Megogo będzie można wykupywać subskrypcję Viaplay Filmy i Seriale, która obejmuje m.in. skandynawskie produkcje. Na stronie Viaplay pojawiły się szczegółowe informacje na ten temat, co zauważyli jako pierwsi użytkownicy forum.satkurier.pl.

Przeniesienie do Megogo

Po wycofaniu się z naszego kraju, aplikacja i strona internetowa Viaplay na terenie Polski nie będą już pozwalały na oglądanie treści rozrywkowych i sportowych. Nie oznacza to, że skandynawska marka zniknie całkowicie. Dzięki umowie z Megogo, klienci serwisu streamingowego zyskają możliwość kontynuacji subskrypcji i przetestowania innej platformy.

Od 30 czerwca klienci subkrybujący bezpośrednio pakiet Viaplay Filmy i Seriale będą mogli oglądać treści filmowe i serialowe Viaplay na platformie Megogo, bez konieczności podejmowania jakichkolwiek działań, poza aktywacją konta w Megogo. Klienci z pakietami Viaplay Medium lub Viaplay Total będą mieli okazję aktywować nową ofertę Viaplay Filmy i Seriale wraz z wybranymi treściami sportowymi na platformie Megogo.

Jeśli ktoś nie chce, aby jego konto zostało przeniesione do Megogo, może anulować subskrypcję najpóźniej do 29 czerwca. Do 15 czerwca będzie mógł to zrobić przez zakładkę „Moje konto:, a po tej dacie należy skontaktować się z obsługą klienta. Jeśli ktoś wykupuje Viaplay przez Apple, jego subskrypcja nie zostanie odnowiona po 29 maja, co oznacza, że zostanie automatycznie anulowana w dniu rozpoczęcia następnego okresu rozliczeniewego.

Nie zostanie obciążony żadnymi opłatami po tej dacie. Konto Viaplay oraz wszystkie powiązane z nim dane zostaną automatycznie usunięte z naszych systemów nie później niż do 30 września 2025 roku. Nie trzeba podejmować żadnych działań.

Co z innymi partnerami, jak Canal+ i danymi klientów?

Viaplay kilka lat temu zawarł umowę dystrybucyjną z Canal+. Doszło też do udzielenia temu nadawcy sublicencji na prawa do Premier League. Od nowego sezonu Canal+ Polska będzie posiadać pełen pakiet praw do ligi angielskiej. Skandynawska platforma współpracuje też w zakresie dystrybucji m.in. z Play/UPC Polska i Vectrą.

Platforma podaje, że jeśli ktoś korzysta z jej usług za pośrednictwem partnerów, ostatnim pełnym dniem dostępu do platformy będzie 30 czerwca 2025. Konto oraz wszystkie powiązane dane zostaną automatycznie usunięte z systemów nie później niż do 30 września 2025 roku. Nie trzeba podejmować żadnych działań. W przypadku pytań dotyczących pakietów lub płatności, należy skontaktować się z operatorem.