SzukajSzukaj
dołącz do nas Facebook Google Linkedin Twitter

Za wcześniej spłaconą pożyczkę lub kredyt należy się zwrot opłat. UOKiK za metodą liniową

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina, że konsumentom spłacającym wcześniej kredyt konsumencki lub pożyczkę należy się od banków i instytucji pożyczkowych proporcjonalny zwrot pobranych opłat i prowizji. Zdaniem regulatora, przy wyliczaniu takiego zwrotu najlepsza jest metoda liniowa.

Tomasz Chróstny, prezes UOKiK (fot. materiały prasowe) Tomasz Chróstny, prezes UOKiK (fot. materiały prasowe)

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał uzupełniające stanowisko ws. wcześniejszej spłaty pożyczek i kredytu konsumenckiego do orzeczenia TSUE interpretującego zapisy art. 49 ukk.

- Konsumenci - w przypadku wcześniejszej spłaty kredytu konsumenckiego lub pożyczki - powinni domagać się od banków i instytucji pożyczkowych proporcjonalnego zwrotu pobranych opłat i prowizji. Oczekuję, że instytucje finansowe będą proporcjonalnie liniowo rozliczać się z klientem ze wszystkich pobranych opłat, gdy ten wcześniej spłacił pożyczkę lub kredyt konsumencki - powiedział Chróstny.

UOKiK podkreśla, że we wrześniu 2019 r. stanowisko UOKiK z maja 2016 r. potwierdził wyrok Trybunału Sprawiedliwości UE w sprawie C-383/18 (Lexitor).

- Trybunał Sprawiedliwości UE w sprawie C-383/18 (Lexitor) wyjaśnił zakres opłat podlegających zwrotowi w przypadku wcześniejszej spłaty pożyczki lub kredytu konsumenckiego. Zgodnie z wykładnią Trybunału zwrotowi podlegają wszystkie możliwe opłaty poniesione przez konsumenta z tytułu zawarcia umowy kredytu konsumenckiego lub pożyczki - czytamy w komunikacie UOKiK.

UOKiK zachęca do składania reklamacji

Regulator podkreśla, że konsument, który spłacił pożyczkę lub kredyt konsumencki, w przypadku braku dotychczasowego rozliczenia się instytucji finansującej z pobranych opłat i prowizji, powinien złożyć niezwłocznie reklamację. Jako pomocne w napisaniu reklamacji urząd wskazuje najnowsze stanowisko prezesa UOKiK, w którym wyjaśnia on wątpliwości dotyczące wcześniejszej spłaty pożyczki lub kredytu konsumenckiego. Stanowisko to można znaleźć pod tym adresem.

- Zarówno firmy pożyczkowe jak i banki powinny proporcjonalnie do czasu trwania zawartej umowy rozliczyć i zwrócić konsumentom część wszystkich prowizji i opłat pobranych przy udzieleniu finansowania w przypadku, gdy ten przed czasem zakończenia umowy dokonał spłaty zaciągniętego zobowiązania. Dotyczy to zarówno prowizji, jak i kosztów pośrednictwa oraz innych opłat pobranych przez podmiot finansujący. Pamiętajmy, iż w przypadku pożyczek i kredytów konsumenckich prowizje i opłaty stanowią poważną część kosztów finansowania, dlatego stanowczo domagajmy się zwrotu proporcjonalnej liniowo części tych kosztów w przypadku, gdy dokonaliśmy wcześniejszej spłaty uzyskanego finansowania - dodał Chróstny.

Metoda liniowa najlepsza. Jak to działa?

Zdaniem Prezesa UOKiK, instytucje pożyczkowe i banki powinny stosować przy wyliczeniu zwrotu metodę liniową, gdyż jest to metoda najbardziej zrozumiała dla konsumentów, najprostsza, przejrzysta i sprawiedliwa, a także łatwa do zastosowania przez przedsiębiorców.

Na czym polega metoda liniowa? Instytucja finansowa dzieli wszystkie koszty przez liczbę dni kalendarzowych, w których miała obowiązywać umowa. Wynik mnoży przez liczbę dni, o które skrócono okres kredytowania – i tę sumę powinna oddać konsumentowi. Przepisy dotyczą pożyczek i kredytów konsumenckich zawartych po wejściu w życie ustawy o kredycie konsumenckim, tj. po 18 grudnia 2011 r.

UOKiK poinformował, że do urzędu docierają sygnały, że część instytucji finansowych już rozlicza się ze swoimi klientami w prawidłowy sposób. Również branża ubezpieczeniowa stosuje metodę liniową przy określaniu wysokości zwrotu składki, gdy klient wypowie umowę w trakcie okresu ubezpieczenia.

Poradnik UOKiK dla konsumentów:
- Konsumencie, jeżeli spłaciłeś kredyt konsumencki lub pożyczkę przed terminem określonym w umowie, sprawdź, czy przedsiębiorca rozliczył się z tobą z pobranych opłat,
- Informację o wysokości kosztów twojego kredytu znajdziesz w tabeli opłat i prowizji,
- Zwrot opłat powinien być proporcjonalny liniowo i dotyczyć prowizji oraz wszystkich opłat, w tym również kosztów przygotowania umowy czy ubezpieczenia,
- Jeżeli przedsiębiorca się z tobą nie rozliczył, złóż reklamację. Możesz powołać się na stanowisko prezesa UOKiK a także na interpretację zasad stosowania art. 49 ukk wydaną w wyroku Trybunału Sprawiedliwości UE w sprawie C-383/18 (Lexitor),
- Jeśli twoja reklamacja zostanie odrzucona, możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów - możesz również dochodzić swoich praw w sądzie.

Dołącz do dyskusji: Za wcześniej spłaconą pożyczkę lub kredyt należy się zwrot opłat. UOKiK za metodą liniową

1 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
Zbigniew
nie wiem czego gosciu jestes prezesem ale zwroty nie zawsze banki zwracaja ALIOR -ZWROT TO JEST KPINA Z WASZEGO PRAWA w sadzie Warszawskim juz siedze od czerwca i nic sie nie dzieje takie to sa zwroty Jedyny BANK KTÓRY COS ZWRACA TO GETIN BANK dostałem bez problemów zwrot PRAWO SWOJE BANKI MAJA SWOJE
Z POWAŻANIEM
0 0
odpowiedź