Wymiana dekoderów UPC Polska trwa nadal. Sprzęt Play w ogniu krytyki

Awarie co chwila. Umowiony technik nie przychodzi. Dzwonienie na infolinię to koszmar, zgłasza sie sztuczna intelignecja Mia i ciągle każe wyłaczyć dekoder na 15 minut. Był Horizon, było ok. Teraz ta nowa wieża co chwila "zasypia" i nie ma nic. Na naprawę wg regulaminu mają 3 dni i 6 godzin poodbno. Konsultanci żywi na infolinii, jak się po 2 godzinach dodzwonisz, bezczelni. Więc korzystamy z internetu z komórki i zewnętrzengo rutera, aby ogladac tv wykupujemy miesięczne usuługi w Polsatbox, w canalplus i playerze. Wychodzi to dodatkowe ok 110 zł miesięcznie. MASAKRA Z TYM PLAYEM!!!!

Uwierz mi konsultanci też już mają dość tego sypu po zakupie dobrego UPC. Dostająwytyczne, że mają kazać resetować router i nakazać klientowi podłączyć wszystko po kablu.

Ogólnie tragedia z PLAY. Też czekam na koniec umowy. Z UPC związany byłem ponad 15 lat. Bez większych problemów. Odkąd Play przejął UPC są same kłopoty z internetem. Obsługa techniczna to jedna wielka porażka. Nawet konsultanci nie wiedzą co odpowiadać klientom. Każdy ma inną teorię i brak wiedzy technicznej, o znajomości regulaminów nie wspominając :( Szkoda, bo miało być tak pięknie.

Bo nikt konsultantów nie szkoliłz regulaminów upc. Dostali info, że mają sprzedawać i nie skarżyć się, że klienci narzekają :D

UPC miało TV Go aplikację na Amazon Fire TV. Działała wyśmienicie (mam wersję 4max z 2GB). W marcu Play wyłączył obsługę TV Go. Miałem wszystko (TV, streaming) w jednym małym TV Stick podłączonym pod monitor. Czyli odcięli klientów bez dania czegoś w zamian - nie ma Play Now na Amazon Fire TV.